Рекомендации экспертов и получателей услуг по НОК 20172017-10-11T21:21:07+00:00

ГБУ СО МО «Волоколамский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»

Рекомендации экспертной группы:

  • Обновить асфальтовое покрытие;

Разместить на официальном сайте организации следующую информацию:

  • Правила внутреннего распорядка для получателей социальных
  • услуг;
  • Обеспечить своевременную обратную связь получателей услуг с организацией посредством электронного сервиса на сайте;
  • Разместить на официальном сайте организации информации о порядке
  • подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг;

Пожелания получателей услуг:

  • Увеличить количество автоэкскурсий;
  • Обеспечить получателей услуг бесплатными консультациями врачей;
  • Предоставлять транспорт от дома до «Надежды»;
  • Организовать бесплатные экскурсии на автобусе, посещение врачей, лекций, консультаций;
  • Обеспечить транспортом социальных работников, особенно в зимнее время;
  • Организовать помощь получателям услуг, обслуживаемых на дому, в политической жизни (во время выборов бюллетени приносить на дом);
  • Обеспечить уборку дома для получателей, обслуживаемых на дому;
  • Урегулировать обслуживание надомных получателей услуг в новогодние каникулы, слишком большой период времени нуждающиеся остаются без обслуживания;
  • Организовать помощь получателям услуг, обслуживаемых на дому, в приготовлении пищи;
  • Увеличить количество посещений социальных работников к получателям надомных услуг (3-4 раза в неделю).