ГБУ СО МО «Волоколамский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»
Рекомендации экспертной группы:
- Обновить асфальтовое покрытие;
Разместить на официальном сайте организации следующую информацию:
- Правила внутреннего распорядка для получателей социальных
- услуг;
- Обеспечить своевременную обратную связь получателей услуг с организацией посредством электронного сервиса на сайте;
- Разместить на официальном сайте организации информации о порядке
- подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг;
Пожелания получателей услуг:
- Увеличить количество автоэкскурсий;
- Обеспечить получателей услуг бесплатными консультациями врачей;
- Предоставлять транспорт от дома до «Надежды»;
- Организовать бесплатные экскурсии на автобусе, посещение врачей, лекций, консультаций;
- Обеспечить транспортом социальных работников, особенно в зимнее время;
- Организовать помощь получателям услуг, обслуживаемых на дому, в политической жизни (во время выборов бюллетени приносить на дом);
- Обеспечить уборку дома для получателей, обслуживаемых на дому;
- Урегулировать обслуживание надомных получателей услуг в новогодние каникулы, слишком большой период времени нуждающиеся остаются без обслуживания;
- Организовать помощь получателям услуг, обслуживаемых на дому, в приготовлении пищи;
- Увеличить количество посещений социальных работников к получателям надомных услуг (3-4 раза в неделю).